ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 20€

FAQ

¿DONDE PUEDO COMPRAR UN VOLTTIER?

Actualmente sólo puedes comprar a través de nuestra tienda online www.volttier.com

 

¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAMOS? ¿ES SEGURO?

Puedes realizar el pago con Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay. La seguridad bancaria es fundamental para nuestros usuarios, por eso utilizamos un certificado SSL de seguridad para proteger tanto tus datos personales como bancarios de un posible fraude.

 

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Cuando completes tu pedido nuestros mensajeros te enviarán un SMS a tu teléfono móvil con un enlace que confirma que el pedido está en camino. Desde ese mismo enlace podrás modificar la fecha de entrega si lo deseas. En el caso de que no recibieras el SMS, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto. 

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Una vez tramitado el pedido, aquellos efectuados antes de las 02:00 PM se enviarán en el mismo día y llegarán entre 24 y 72 horas. 

Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán los lunes.

 

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

-Gastos de envío Gratis para pagos con tarjeta de crédito/débito o paypal

Actualmente sólo hacemos envíos a España (península).

 

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?

Contacta con nosotros lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto. 

 

¿LOS VOLTTIER TIENEN GARANTÍA?

El plazo de garantía de tu reloj es de 24 meses desde la fecha de adquisición.

La garantía es válida contra cualquier defecto de fabricación.

La garantía no cubre el uso y deterioro normal, la pila, el cristal, la corona, la pérdida ni el robo.

No se aceptará ninguna reclamación de garantía ni petición de reclamación si el reloj presenta indicios de un uso excesivo o de un mal uso.